【重要】システムエラーによる出荷・配送遅延のお詫びとお知らせ

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、当店が連携しております外部システム会社においてシステムエラーが発生しており、
その影響により、一部ご注文商品の出荷および配送に遅延が生じております。

 

出荷再開の時期は現時点で未定ですが、復旧が確認でき次第、順次出荷を再開いたします。
出荷手配が完了いたしましたお客様には、メールにて改めてご案内申し上げます。

 

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて外部システム会社と連携し、最優先で対応を進めております。

 

■お問い合わせ先

●メール:support@harves-cosmetics.com
※フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合や、メール受信設定により、
当店からの返信が、迷惑メールフォルダ等に振り分けられる可能性がございます。
受信設定をご確認のうえ、お問い合わせください。

 

●フリーコール:0120-040-043
営業時間 9:30~17:00(土日祝、弊社休業日を除く)

 

 

お客様に安心してご利用いただけるよう、再発防止策を含めた改善に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。