ご利用ガイド

お申し込みの手順

Step1.商品をカートへ入れる
ご購入される商品が決まりましたら、数量をご指定いただき、「カートに入れる」ボタンを押してください。
※お支払い金額には商品代金に別途消費税が加算されます。
Step2.カート画面
カートの中身が表示されます。ご購入する場合は、数量を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※数量を変更する場合は、数量を変更後「変更」ボタンを押してください。
Step3.レジ画面
購入者情報・お届け先・お支払い方法を設定し、「次へ」ボタンを押してください。
Step4.お届け詳細画面
購入者とお届け先住所が異なる場合、お届け先住所を設定し、「次へ」ボタンを押してください。
Step5.入力内容確認画面
入力内容に問題がなければ、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
※入力内容を編集可能です。
Step6.注文完了
すぐに注文確認メールが送信されますので、ご注文内容にお間違いがないか、再度ご確認ください。
【携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ】
迷惑メール設定もしくはドメイン指定受信を設定している方は、メトラッセ公式サイトからのメールが受信できない場合があります。 お手数ですが、「@harves-cosmetics.com」を受信許可リストに設定いただけるようお願い申し上げます。
注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが【info@harves-cosmetics.com】までメールにてお問い合わせください。
Step7.商品発送
発送が済みましたら、メールで発送完了連絡をお送りいたします。

送料・配送について

送料について

商品価格合計 送料
5,400円(税込)以上 無料
5,400円(税込)未満 650円(税込)

※沖縄離島地域は 1,300円(税込)になります。
※定期購入便につきましては、送料無料となります。

配送について

業者 ヤマト運輸の「宅急便」にてお届けいたします。
配送先 日本国内に限らせていただきます。
発送 ご注文確定後、3営業日以内に出荷いたします。
※土日祝日は発送をお休みさせていただきます。

お支払い方法

お支払い方法について
クレジットカード、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、代金引換よりお選びいただけます。

●クレジットカード
手数料:無料
お支払い日は各カード会社によって異なります。

●NP後払い
手数料:無料
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

※ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

【ご利用不可の場合】
NP後払いwizサービスご利用にあたり、簡単な審査をさせていただきます。
万が一、審査が不可となった場合にはサービスがご利用ができませんので、当店ご利用初回に限り 『代金引換』 にてお届けいたします。
予めご了承くださいませ。

●代金引換
手数料:324円
代金はお品物のお届け時に配達員へお支払いください。
※沖縄、離島での代金引換は致しかねます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

不良品
万一、不良品がございましたら、フリーコール(0120-040-043)までご連絡ください。
新品または同等品と交換させていただきます。
返品について
商品到着後7日以内かつ商品未開封に限り返品をお受けいたします。
商品の特性上、開封後は返品できませんので、あらかじめご了承ください。
返品時の送料について
不良品の交換等の場合には当社が負担いたします。
お客様都合の場合には送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承ください。
定期購入コースについて
「定期購入コース」は、お客様のご使用サイクルに合わせて定期的に商品をお届けするサービスです。
商品のお届けにあたっては、商品発送日の10日前にご登録いただいたメールアドレス宛に注文ご確認メールにて事前にご連絡いたします。
ご注文を休止または解約をご希望の場合には、発送日の7日前までにsupport@harves-cosmetics.comまたはお電話(0120-040-043)にてお申し出ください。