本格エイジングケア化粧品からプチプラコスメまで「美しく可愛くハッピーに！」

お申し込みの手順

Step1.商品をカートへ入れる

ご購入される商品が決まりましたら、数量をご指定いただき、「カートに入れる」ボタンを押してください。
※お支払い金額には商品代金に別途消費税が加算されます。
※利用規約&ショッピング規約はこちら
https://harves-cosmetics.com/news/none/kitei/

Step2.カート画面

カートの中身が表示されます。ご購入する場合は、数量を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
※数量を変更する場合は、数量を変更後「変更」ボタンを押してください。

Step3.レジ画面

購入者情報・お届け先・お支払い方法を設定し、「次へ」ボタンを押してください。

Step4.お届け詳細画面

購入者とお届け先住所が異なる場合、お届け先住所を設定し、「次へ」ボタンを押してください。

Step5.入力内容確認画面

入力内容に問題がなければ、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
※入力内容を編集可能です。

Step6.注文完了

すぐに注文確認メールが送信されますので、ご注文内容にお間違いがないか、再度ご確認ください。
【携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ】
迷惑メール設定もしくはドメイン指定受信を設定している方は、メトラッセ公式サイトからのメールが受信できない場合があります。 お手数ですが、「@harves-cosmetics.com」を受信許可リストに設定いただけるようお願い申し上げます。
注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが【お問い合わせフォーム】までお問い合わせください。

Step7.商品発送

発送が済みましたら、メールで発送完了連絡をお送りいたします。

お支払い方法

お支払い方法について

クレジットカード、コンビニ後払い（スコア後払い） 、代金引換よりお選びいただけます。
一部の商品ではお選びいただけるお支払い方法に制限がございます。予めご了承ください。

●クレジットカード
手数料：無料
お支払い日は各カード会社によって異なります。

●コンビニ後払い（スコア後払い）
後払い手数料：250円（税込）
利用限度額：55,000円（税込）
請求書は商品とは別に郵送されます。
発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：0120-040-043
下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

※審査が不可となった場合
当店からお客様にご連絡後、１週間を経過してもお客様とご連絡が取れない場合、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※ギフト（贈答）用でのご注文の場合
請求書は、購入者様へお送りいたします。

●代金引換
手数料：330円
代金はお品物のお届け時に配達員へお支払いください。
※沖縄、離島での代金引換は致しかねます。あらかじめご了承ください。

＜領収書発行について＞

ご利用の決済方法ごとに発行方法が異なります。
※領収書・レシートの再発行は原則いたしかねますので予めご了承くださいませ。

●クレジットカード
当店の領収書をご希望の方は、お客様の任意で、ご自身のマイページより、PDF領収書の発行をお願いいたします。

●代引き
商品をお届けした時の「代引金額領収書(送り状)」が、領収書となります。
当店の領収書をご希望の方は、お客様の任意で、ご自身のマイページより、PDF領収書の発行をお願いいたします。
※代引きによるお支払いの場合は、弊社は運送会社を通して代金を受け取ります。
本領収書は、お手元にある代金支払い時の領収書を補完するためのインボイス制度における適格請求書として発行するものです。

●スコア後払い
払込票にて代金のお支払い後にお渡ししている「払込受領証」が、領収書となります。別名義や但し書き等を記載した領収書が必要な場合は、スコア後払いサービスにお問い合わせいただきますと、手書きの領収書発行が可能です。

〇よくあるご質問(購入者様向け)│後払い決済代行業者による通販決済サービス【スコア後払い】
https://www.scoring.jp/faq/

当店名義の領収証をご希望の場合、もしくは宛名と領収書の名前が違う領収書をご入用の場合は、別途、【お問い合わせフォーム　https://cart.harves-cosmetics.com/contact/index　】より、以下情報をご記載の上、当店までお問い合わせください。

・氏名
・メールアドレス
・領収書宛名
・購入日
・購入金額
・株式会社スコアへ入金状況を確認させていただく同意※
※領収書発行の為、当店より株式会社スコアにお客様のご入金状況を確認させていただく必要がございます。ご入金状況の確認の同意を頂けない場合は、領収書を発行いたしかねますので、予めご了承くださいませ。

入金状況の確認が取れ次第、領収書を郵送いたします。
領収書の発行までお時間を要しますので、ご理解賜りますようお願いいたします。

※後払いによるお支払いの場合は、弊社は決済代行会社を通して代金を受け取ります。
本領収書は、お手元にある代金支払い時の領収書を補完するためのインボイス制度における適格請求書として発行するものです。

返品・交換について

不良品

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
確認させていただいき、適宜、新品または同等品と交換させていただきます。
※お問合せは順次対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

返品について

商品到着後7日以内かつ商品未開封に限り返品をお受けいたします。
商品の特性上、開封後は返品できませんので、あらかじめご了承ください。

返品時の送料

不良品の交換等の場合には当社が負担いたします。
お客様都合の場合には送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承ください。

定期購入コースについて

「定期購入コース」は、お客様のご使用サイクルに合わせて定期的に商品をお届けするサービスです。
商品のお届けにあたっては、商品発送日の10日前にご登録いただいたメールアドレス宛に注文ご確認メールにて事前にご連絡いたします。
ご注文を休止または解約をご希望の場合には、発送日の10日前までにお問い合わせフォームより、お申し出ください。
※定期コース発送日時を早めることは原則お受けしておりません。
※お問合せは順次対応致しますので、お返事に時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

メールマガジンの登録・解除

Step1.『マイアカウント』にログインする

下記のURLにアクセスし、ログインします。
https://cart.harves-cosmetics.com/account/my_page_login

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メールにてご連絡しましたメールアドレスとパスワードを入力してください。

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Step2.ご登録内容の確認・変更

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Step4.変更を保存

設定の変更に問題がなければ、最後に保存をします。

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