エイジングケア化粧品「メトラッセ」や天然炭酸泉の化粧品「奥会津金山」

1度のご注文合計金額が5,500円（税込）以上の場合は送料無料です。
また ご注文の合計金額が5,500円（税込）未満の場合は、佐川急便の場合は660円（税込）、ヤマトネコポスの場合385円（税込）となります。
※沖縄離島地域は1,320円（税込）になります。（ヤマトネコポスの場合を除く。）

通常は宅配便（佐川急便）になります。
※沖縄および離島の配送に関してはヤマト運輸の配送となります。
一部対象商品につきましてはヤマトネコポス（メール便）の利用が可能です。詳しくはこちらのページをご覧ください。配送方法「ヤマトネコポス」の追加のお知らせ（一部商品対象）

ご注文確定後、3営業日以内に出荷いたします。
※土日祝日は出荷を停止させていただきます。

宅配便（佐川急便）はお届け日時の指定が可能です。
時間指定：8:00～12：00/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00
※一部地域は、ご指定頂けない場合があります。
ご注文完了後のご変更は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※商品発送後のご変更はできない場合もございます。
※ヤマトネコポス（メール便）をご利用の場合には、お届け日時はご指定いただけません。

通常は宅配便（佐川急便）になりますので、ポスト投函はできません。
一部対象商品につきましてはヤマトネコポス（メール便）にてポスト投函が可能です。詳しくはこちらのページをご覧ください。配送方法「ヤマトネコポス」の追加のお知らせ（一部商品対象）

宅配便の場合は宅配ボックスへのお届けが可能です。
ご注文時、お客様通信欄にその旨ご明記くださいませ。

配送先は日本国内に限らせていただきます。

注文が確定すると、「ご注文ありがとうございます」の件名にて「order@harves-cosmetics.com」よりメールを自動配信しています。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認いただき、
それでも確認ができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送後、「商品を発送致しました」の件名にて「order@harves-cosmetics.com」より発送完了メールを配信しています。
※電話注文などメールアドレス登録をしていない場合、発送の連絡は届きません。

配達状況は、発送完了メールに記載の追跡番号にてご確認いただけます。
※発送完了メールが確認できない場合や、メールアドレス登録をしていないお客様（電話注文）は、
配達状況をお調べいたしますのでお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

ご不在の場合は配送会社が不在票を残していきますので、
保管期間内に配送会社に直接ご連絡くださいませ。
なお、お荷物の保管期間は「初回配達日から起算して7日間」となります。期間内に必ず商品をお受取りくださいませ。
長期受取不可について

出荷前の場合：お問い合わせフォームまたはお電話にてお受け取り可能な日時をご連絡くださいませ。発送日を調整いたします。
出荷後の場合：発送完了メールに記載の追跡番号と配送会社をご確認の上、配送会社にお受け取り可能な日時を直接ご連絡くださいませ。
なお、お荷物の保管期間は「初回配達日から起算して7日間」となりますのでご注意ください。
長期受取不可について