【重要】商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が販売しております『前髪専科ニュアンスバンググロス』(販売名:前髪専科ヘアスタイリンググロス)におきまして、内容物の一部が白色に変色していることが判明いたしました。

お客様にご愛用いただく品質に達していないと判断しましたため、対象商品を自主回収することといたしました。現在、健康被害等のお申し出等はなく、現時点では健康への心配はないと考えております。

ハーコスオンラインショップから直接、ご購入いただきましたお客様には回収用の返信封筒をお届けさせていただきます。

また、他の販売店にてご購入いただきましたお客様は誠に御手数でございますが、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象商品をお預かりの上、商品代金相当額をご返金させていただきます。

ご愛用者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止のため品質保証の徹底に万全をつくすとともに、再販売に向けて開発を進めていく所存でございます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようにお願い申し上げます。

株式会社 ハーベス

 

・回収対象商品:『前髪専科ニュアンスバンググロス』

(販売名:前髪専科ヘアスタイリンググロス)

・対象ロット:EAB

・商品画像

〈外観 表〉

 〈外観 裏〉

〈本品底面 〉

 

〈お問い合わせ先〉

〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区常盤9-21-14 パークサイドガクヤビル

株式会社 ハーベス 化粧品事業部    TEL 0120-040-043 平日9:30~17:00

お問い合わせフォーム(24時間受付):https://cart.harves-cosmetics.com/contact/index